ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином pusherservice.com.ua, надалі «Продавець», і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), називається в подальшому «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови покупки виробів, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом «усної угоди» та має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, є факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.
1.5. У даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
«Інтернет-магазин» – сайт Продавця, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем із запропонованим Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.
«Продавець» – організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару.
«Товар» – продукція, пропонована до продажу, і розміщена на сайті pusherservice.com.ua.
«Покупець» – фізична та/або юридична особа, що здійснює замовлення на сайті pusherservice.com.ua.
«Акцепт» – повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
«Замовлення» – окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж Товару, згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті pusherservice.com.ua, а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт pusherservice.com.ua в робочий час Продавця.
3.1.2. У вартість замовлення не входить вартість доставки до отримувача та оплачується окремо.
3.1.3. Перелік всіх видів доставки позначений у розділі «Оплата та доставка» на сайті Продавця.
3.1.4. Всі товари виготовляються під замовлення Покупця протягом 2-5 робочих днів. Якщо замовлення було повністю оформлене і сплачене Покупцем, виготовлення товару відбувається відразу після оплати.
3.1.5. При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані отримувача. Невірна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення у зазначений час. У такому випадку виготовлення товару відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті pusherservice.com.ua, є чинними на момент здійснення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту, поки він не оплачений.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою при отриманні».
3.2.6. Повідомлення про оплату замовлення надсилається на електронну адресу Покупця, яка була вказана при оформленні замовлення.
3.2.7. Послуги платіжних систем та терміналів Покупець сплачує додатково.
3.3. Умови доставки замовлення.
3.3.1. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем по телефону, який вказаний Покупцем у замовленні.
3.3.2. Доставка замовлення виконується поштовими службами. Спосіб доставки Покупець вказує при оформленні Замовлення.
3.3.3. Внести зміни в замовлення Покупець може до початку його виготовлення. Якщо замовлення вже оплачене і виготовлене, скасувати або змінити його неможливо. Покупець може оформити і сплатити нове замовлення, при цьому попереднє забрати у пункті доставки.
СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.
4.2. Термін створення замовлення – 2-5 днів. Все залежить від складності замовлення: персоналізація, кількість товару та його наявності, від непередбачених подій, які не залежать від Продавця.
4.3. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів або заміни замовлення.
4.4. У разі неналежного виконання замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення до вимог Покупця або товар у неналежному вигляді) подальші дії дивіться в розділі «Рекламації» на сайті pusherservice.com.ua.
4.5. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті pusherservice.com.ua, носять довідковий характер і не можуть у повній мірі передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення питань у Покупця, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора інтернет-магазину по телефону або направити запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.
4.6. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцеві і/або його довіреним особам.
4.7. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту її укладення до моменту вручення замовлення Одержувачу Покупцеві або його довіреним особам.
ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ
5.1. Згідно з правилами компанії, товари, виконані під замовлення, товари, які мають персоналізацію, поверненню та обміну не підлягають.
5.2. Покупець має право оформити лист, з рекламацією, використовуючи форму зворотного зв’язку на сайті або за адресою електронної пошти: barteonstore@gmail.com, вказавши причину і надавши відповідні опис і фото виробу неналежної якості.
5.3. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар у такому ж вигляді, в якому йому було доставлено.
5.4. Продавець може відмовити у заміні або компенсації вартості товару, у випадку якщо у Покупця є особисті причини для повернення товару (алергія та ін.), про які Продавець не був проінформований.
5.5. У разі відмови від товару до його відправки в поштову службу, Покупець може отримати сплачені кошти за дане замовлення, якщо товар ще не був створений (награвійований, надрукований тощо).
5.6. В інших випадках, Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання. Про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.
5.7. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з моменту прийняття рішення щодо повернення товару. Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким було здійснено оплату, або іншим способом, погодженим сторонами.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Продавець зобов’язується:
6.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності з умовами цього Договору і замовленням Покупця.
6.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за виключенням випадків, передбачених українським законодавством.
6.1.3. Надавати Покупцеві можливість отримання безкоштовної консультаційної підтримки по телефону або через інші канали зв'язку.
6.2. Продавець має право:
6.2.1. Вимагати від Покупця виконання всіх зобов’язань за цим Договором, включаючи оплату вартості замовленого товару та дотримання умов отримання товару.
6.2.2. Відмовити в продажу товару, якщо Покупець не виконав свої зобов'язання або надав неправдиву інформацію.
6.2.3. Вносити зміни в цей Договір в односторонньому порядку до моменту його укладення.
6.3. Покупець зобов’язується:
6.3.1. Оформити замовлення відповідно до вимог Продавця.
6.3.2. Своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору.
6.3.3. Перевіряти вміст та якість замовлення при отриманні.
6.3.4. У випадку необхідності заміни або повернення товару, повідомити Продавця в установлені терміни та надати необхідну інформацію.
6.4. Покупець має право:
6.4.1. Отримувати замовлений товар в порядку і на умовах, визначених цим Договором.
6.4.2. Вимагати повернення грошових коштів у разі неотримання товару або в разі повернення товару на умовах, зазначених у цьому Договорі.
6.4.3. Отримувати інформацію щодо товару і консультаційну підтримку від Продавця.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
7.2. Продавець не несе відповідальності за збитки, завдані Покупцю внаслідок неправильного використання товарів, придбаних у Продавця.
7.3. Продавець не несе відповідальності за затримку або невиконання зобов'язань по Договору, якщо затримка або невиконання обумовлені обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами).
7.4. Покупець несе повну відповідальність за достовірність даних, зазначених при оформленні замовлення, і зобов'язується компенсувати Продавцю всі збитки, які виникли внаслідок недостовірної інформації.
ФОРС-МАЖОР
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором на час дії обставин непереборної сили. Під обставинами непереборної сили розуміються події, які сторони не могли передбачити або запобігти розумними заходами.
8.2. Сторона, для якої створилася неможливість виконання зобов'язань за цим Договором унаслідок дії форс-мажорних обставин, повинна негайно повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
ІНШІ УМОВИ
9.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти Покупцем і діє до моменту виконання всіх зобов'язань сторонами.
9.2. Усі спори, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни в текст цієї оферти на власний розсуд у будь-який момент та без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (діюча) редакція оферти завжди доступна на сайті pusherservice.com.ua.
9.4. Покупець вважається поінформованим про зміни в умовах цієї оферти з моменту розміщення нової редакції на сайті.
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
10.1. Продавець:
ФОП [Прізвище Ім'я По батькові]
Адреса: [Юридична адреса]
Телефон: [Номер телефону]
Email: [Електронна адреса]
Сайт: pusherservice.com.ua
Цей договір є публічною офертою. Натисканням кнопки "Оформити замовлення" на сайті, Покупець погоджується з усіма умовами цієї оферти і підтверджує своє повне розуміння її положень.